"لتقديم شكوى أو نزاع مع XS، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] مع وصف مفصل للمشكلة. يُرجى تضمين المعلومات ذات الصلة مثل رقم حسابك، رقم الطلب، وشرح واضح للمشكلة.
عند استلام شكواك، سيقوم فريقنا بتأكيد الاستلام وبدء التحقيق. نسعى إلى حل الشكاوى بسرعة وسنُبقيك على اطلاع بحالة شكواك. إذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من المعلومات، سنتواصل معك مباشرة."