كيف يمكنني تقديم شكوى أو نزاع مع XS وما هي عملية الحل؟

الرئيسية

مركز مساعدة XS

نبذة عن XS.com

دعم العملاء وطرق التواصل

كيف يمكنني تقديم شكوى أو نزاع مع XS وما هي عملية الحل؟

"لتقديم شكوى أو نزاع مع XS، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى complaints@xs.com مع وصف مفصل للمشكلة. يُرجى تضمين المعلومات ذات الصلة مثل رقم حسابك، رقم الطلب، وشرح واضح للمشكلة.
عند استلام شكواك، سيقوم فريقنا بتأكيد الاستلام وبدء التحقيق. نسعى إلى حل الشكاوى بسرعة وسنُبقيك على اطلاع بحالة شكواك. إذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من المعلومات، سنتواصل معك مباشرة."