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¿Cómo puedo presentar una queja o disputa con XS, y cuál es el proceso de resolución?

Para presentar una queja o disputa con XS, envía un correo electrónico a [email protected] con una descripción detallada de tu problema. Por favor, incluye información relevante, como tu número de cuenta, número de orden y una explicación clara del problema. Una vez recibida tu queja, nuestro equipo confirmará la recepción e iniciará una investigación. Nos esforzamos por resolver las quejas con prontitud y te mantendremos informado sobre el estado de tu caso. Si se necesita información adicional, nos pondremos en contacto directamente contigo

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