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Que faire si la vérification de mon compte prend plus de temps que prévu ?

Si la vérification de votre compte est retardée, veuillez suivre ces étapes :

  • Vérifiez les exigences: Assurez-vous que tous les documents soumis affichent clairement votre nom complet et votre date de naissance, sont en couleur et de haute résolution.

  • Resoumettez les documents : Si vos documents présentent des problèmes, corrigez-les et soumettez de nouvelles copies claires et actualisées.

  • Contactez le support : Contactez notre équipe d'assistance à [email protected] de votre adresse e-mail enregistrée pour obtenir des commentaires spécifiques et des instructions supplémentaires.

Veuillez prévoir un temps supplémentaire pour le traitement, car des retards peuvent parfois survenir.

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