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個人情報(メールアドレス、電話番号、住所)の変更方法を教えてください。

弊社ではメールアドレスのご変更はできかねます。電話番号と住所はご変更を承ります。

電話番号や住所を変更をご希望の際は、ご登録のメールアドレスからXSカスタマーサポート( [email protected] ) へお問合せください。 その際、以下の詳細を必ず明記してください:

  • お客様ID

  • 新旧の電話番号(または変更内容によっては新旧の住所)

  • 変更理由

担当部署にてお客様のリクエストを確認し、変更手続きを行います。 なお、日本在住のお客様は1人で複数のアカウントを開設いただけます。その際は、異なるメールアドレスを使用し、できる限り1つ目の電話番号と同一の電話番号をご登録ください。

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