認証に時間を要する場合は、以下をお確かめください：

• 条件を確認する：提出書類に氏名と生年月日が明記されていること、カラーであること、高解像度であること、その他注意事項をご確認ください。

• 書類を再提出する：書類に問題がある場合は修正し、鮮明で期限内の書類の画像を再度提出してください。

• サポートに連絡する：XSにご登録のメールアドレスより、XSカスタマーサポートまでご連絡ください。状況の確認や必要な追加手順についてご案内いたします。

担当部署の状況により、通常より長くお時間を要する場合がございます。あらかじめご了承賜りますようお願い申し上げます。