Logo

XS도움말센터

도움이 필요하신가요? XS는 전 세계 어디에서나 24/5 전문가 지원을 제공해 드리고 있습니다.

   XS도움말센터    XS 계정 관리    XS 회원 계정 인증    계정 인증이 예상보다 오래 걸릴 경우 어떻게 해야 하나요?

계정 인증이 예상보다 오래 걸릴 경우 어떻게 해야 하나요?

계정 인증이 지연될 경우, 다음 절차를 진행해 주시기 바랍니다.

  • 요구 사항 확인: 제출하신 모든 서류에 고객님의 성명과 생년월일이 명확하게 표시되어 있으며, 서류가 컬러로 제출되었고 높은 해상도를 유지하고 있는지 확인해 주시기 바랍니다.

  • 서류 재제출: 제출하신 서류에 문제가 있을 경우, 이를 수정하신 후 명확한 최신 사본으로 다시 제출해 주시기 바랍니다.

  • 고객 지원팀에 문의: 계정에 등록된 이메일 주소를 사용하여 [email protected]으로 저희 지원팀에 연락하시면, 추가로 필요한 조치에 대해 구체적인 안내를 받으실 수 있습니다.

처리 과정에서 지연이 발생할 수 있으니, 조금 더 시간을 두고 기다려 주시기 바랍니다.

추가로 궁금하신 점이 있으신가요?

저희 XS는 24/5 언제든지 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.