Logo

Centro de Ajuda XS

A XS oferece suporte especializado 24/5, qualquer hora, qualquer lugar no mundo.

INÍCIO  >  Centro de Ajuda XS  >  Gerenciamento de contas  >  Verificação de conta  >  O que devo fazer se a verificação da minha conta demorar mais do que o esperado?
O que devo fazer se a verificação da minha conta demorar mais do que o esperado?

Se a verificação da sua conta atrasar, siga estas etapas:

  • Verifique os requisitos: certifique-se de que todos os documentos enviados exibam claramente seu nome completo e data de nascimento, sejam coloridos e em alta resolução.

  • Reenviar documentos: se seus documentos apresentarem algum problema, corrija-os e reenvie cópias claras e atualizadas.

  • Entre em contato com o suporte: entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected] a partir do seu endereço de e-mail registrado para obter feedback específico e orientação sobre quaisquer etapas adicionais necessárias.

Aguarde mais tempo para o processamento, pois às vezes podem ocorrer atrasos.

Ainda tem perguntas ?

Estamos aqui para te ajudar 24/5