INÍCIO
>
Centro de Ajuda XS
>
Gerenciamento de contas
>
Verificação de conta
>
O que devo fazer se a verificação da minha conta demorar mais do que o esperado?
O que devo fazer se a verificação da minha conta demorar mais do que o esperado?
Se a verificação da sua conta atrasar, siga estas etapas:
-
Verifique os requisitos: certifique-se de que todos os documentos enviados exibam claramente seu nome completo e data de nascimento, sejam coloridos e em alta resolução.
-
Reenviar documentos: se seus documentos apresentarem algum problema, corrija-os e reenvie cópias claras e atualizadas.
-
Entre em contato com o suporte: entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected] a partir do seu endereço de e-mail registrado para obter feedback específico e orientação sobre quaisquer etapas adicionais necessárias.
Aguarde mais tempo para o processamento, pois às vezes podem ocorrer atrasos.