Segurança
Nós Implementamos Protocolos de Segurança Avançados para Salvaguardar suas Informações e Fundos
Mantendo-se Seguro On-line
Priorizamos a segurança e a proteção dos dados e dos fundos dos clientes, investindo continuamente em nossa infraestrutura e implementando protocolos de segurança avançados para manter os mais altos padrões de segurança. Entendemos a importância de transações seguras; por isso, utilizamos protocolos de criptografia robustos para proteger suas informações e fundos.
Proteção de Dados
Consideramos garantir a segurança dos dados de nossos clientes de extrema importância, e implementamos protocolos de segurança avançados para proteger suas informações pessoais, privacidade e ativos financeiros. Empregamos a criptografia de dados de primeira linha em nossos sites e aplicativos. Nossa equipe dedicada de especialistas mantém vigilância constante e está pronta para responder a qualquer incidente ou irregularidade nas atividades de pagamento online.
A XS.com está comprometida em manter controles digitais para garantir a segurança das transações realizadas. Requisitos rigorosos de senha, incluindo critérios de complexidade e comprimento, são aplicados. Antes de processar qualquer atualização de informações pessoais ou lidar com solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, verificaremos a autenticidade da solicitação.
Oferecemos a opção de verificação em duas etapas para reforçar a segurança da conta. Confirmações automáticas por e-mail são enviadas para qualquer alteração feita na sua senha. Nossas diretrizes de Proteção de Dados supervisionam os padrões de conformidade aplicáveis, e nossos sistemas e medidas de proteção passam por auditorias externas regulares para manter a segurança robusta.
Medidas de Segurança Essencias
A XS.com recomenda as seguintes medidas de proteção para garantir a sua proteção:
Cuidado com o Phishing: O phishing continua sendo uma ameaça prevalente no mundo digital. Golpistas frequentemente se fazem passar por empresas confiáveis para obter suas informações pessoais. É crucial agir com cautela e evitar abrir anexos de e-mail suspeitos ou clicar em links. Observe os domínios de e-mail que podem parecer legítimos, mas na verdade são fraudulentos. Além disso, esteja atento a sinais de alerta, como erros de ortografia e formatação incorreta que possam indicar uma tentativa de phishing.
Navegação Segura: Ao navegar na web, verifique se os sites que você visita possuem o prefixo "https://" e exibem um ícone de cadeado seguro na barra de URL. Esteja atento a sites falsos, uma técnica em que sites legítimos são clonados para colher informações de clientes, muitas vezes facilitada por e-mails de phishing ou janelas pop-up. Sempre opte por conexões seguras na internet em vez de redes Wi-Fi públicas e evite salvar detalhes de login em computadores compartilhados. Lembre-se de limpar seu cache e cookies após cada sessão para uma segurança adicional.
Proteção contra Vírus e Malware: Malware e vírus maliciosos podem comprometer a segurança do seu dispositivo e tentar roubar sua identidade ou fundos. Evite baixar arquivos ou programas de fontes não verificadas e mantenha o software antivírus do seu dispositivo atualizado.
A sua segurança online é uma prioridade, e na XS.com, estamos comprometidos em manter um ambiente seguro para nossos usuários. Embora implementemos medidas de segurança robustas para protegê-lo, é essencial permanecer vigilante e relatar qualquer atividade suspeita prontamente.
Eis o que você pode fazer:
Contate a XS.com Diretamente: Se você suspeitar de atividade suspeita ou encontrar preocupações de segurança, não hesite em entrar em contato diretamente conosco. Você pode contatar a XS.com por meio do nosso site oficial ou dos canais conhecidos de atendimento ao cliente para relatar o problema e buscar assistência.
Reúna Informações: Ao relatar atividade suspeita, forneça o máximo de detalhes possível. Isso pode incluir a data e hora do incidente, a natureza da atividade e quaisquer detalhes relevantes de transações ou comunicações.
Altere Suas Senhas: Se você suspeitar que sua conta foi comprometida, altere suas senhas imediatamente. Certifique-se de que suas novas senhas sejam fortes e únicas para maior segurança.
Confidencialidade dos Dados: Seus dados devem permanecer confidenciais. Nunca compartilhe suas senhas ou informações sensíveis da conta com ninguém. Evite a prática arriscada de anotar senhas ou códigos de acesso. Esteja atento quando abordado por qualquer contato solicitando detalhes da conta ou informações pessoais, pois empresas legítimas como a XS.com nunca fariam tais solicitações.
Fortaleça Sua Segurança: Reforçar sua segurança online é fundamental. Mude regularmente suas senhas e torne-as complexas, incorporando símbolos, números e uma mistura de letras maiúsculas e minúsculas. Evite senhas facilmente adivinháveis, como nomes de família ou nomes de animais de estimação. Para proteção adicional, use senhas distintas para diferentes sites e ative a autenticação de vários fatores sempre que estiver disponível. Essas medidas fortalecem coletivamente sua segurança online no mundo digital. Mantenha-se vigilante e proteja sua experiência online com a XS.com.
Cuidado com Fraudes
Infelizmente, às vezes os golpistas e fraudadores se fazem passar por entidades legítimas para enganar as pessoas.
Aqui está como identificar e lidar com um contato suspeito que alega ser da XS.com:
Examine a Fonte: Sempre verifique a autenticidade do remetente. Verifique o endereço de e-mail, número de telefone ou outros detalhes de contato em busca de irregularidades ou inconsistências. Mensagens fraudulentas frequentemente usam domínios ligeiramente alterados ou informações de contato.
Tenha Cautela com Mensagens Não Solicitadas: Fique atento a e-mails, mensagens de texto ou ligações inesperadas que afirmam ser da XS.com. Empresas legítimas normalmente comunicam informações importantes por meio de canais oficiais, como seu site oficial ou contatos estabelecidos de atendimento ao cliente.
Cuidado com Linguagem Urgente ou Ameaçadora: Golpistas frequentemente empregam táticas que criam um senso de urgência ou medo. Se a mensagem pressionar você a agir rapidamente, fornecer consequências graves por não cumprir ou solicitar pagamento imediato ou informações pessoais, tenha cautela.
Evite Clicar em Links Suspeitos ou Baixar Anexos: Não clique em links ou baixe anexos de mensagens suspeitas. Eles podem conter malware ou tentativas de phishing projetadas para comprometer sua segurança.
Relatar Atividades Suspeitas: Ao denunciar atividades suspeitas online, você se posiciona a favor da segurança na internet. Suas denúncias podem ajudar a impedir ameaças cibernéticas, proteger possíveis vítimas e garantir que os responsáveis sejam punidos, gerando um impacto positivo no ambiente online.
Na XS.com, levamos a sério todos os relatórios de atividades suspeitas, e nossa equipe está pronta para ajudá-lo a resolver quaisquer preocupações de segurança. Sua abordagem proativa na realização de relatórios nos ajuda a manter um ambiente online mais seguro para todos os nossos usuários. Juntos, podemos trabalhar para manter sua experiência digital segura e livre de ameaças.